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La bonne qualité à des prix équitables, c’est le plus important pour nous. Nous envoyons nos articles directement de l’usine à votre domicile. Il n’y a pas d’intermédiaires qui puissent augmenter des prix. Pour cette raison nous pouvons vous proposer des articles à des prix vraiment intéressants !

Quand rien n’est indiqué dans la description, l’article est vendu á l’unité, c’est-à-dire vous ne recevrez qu’une seule pièce. Donc si vous choisissez quantité « 1 », vous recevrez normalement un seul tunnel ou plug. Les articles qui sont livrés par paires sont clairement identifiés comme tels dans la description de l’article (par exemple « Vendu par paires »). Donc si vous choisissez quantité « 1 », vous recevrez une paire dans ce cas, cela veut dire deux boucles d’oreilles.

Pour l’instant nous ne pouvons pas vous offrir des fabrications sur mesure.

Nous n’envoyons pas d’échantillons gratuits.

Si vous souhaitez acheter chez  bijoux-et-piercing.fr, vous devez d’abord vous enregistrer et créer un compte client. Cela est gratuit et n’exige aucun engagement. C’est clair que vous pouvez clôturer votre compte à tout moment de manière gratuite.

Ce n’est pas possible de payer contre remboursement ou par facture. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur les modes de paiement dans la rubrique « Paiement et expédition ».

Il n’y a pas de montant minimum de commande chez bijouxetpiercing.fr, donc vous pouvez aussi faire des commandes de faible valeur. Pour cette raison ce n’est pas possible d’effectuer un paiement échelonné.

Au cas où vous n’auriez pas encore payé votre commande vous pouvez modifier le mode de paiement. Il y a une seule exception : Des changements ultérieurs du mode de paiement en faveur du paiement par carte de crédit ne sont pas possibles. 

Lorsque votre commande est prise en compte, nous vous envoyons un mail automatique à l’adresse mail que vous nous avez indiquée. Au cas où vous n’auriez reçu aucun mail, c’est très probable que le mail se trouve dans votre dossier spam.

À partir d’une valeur de commande de 250 EUR vous pouvez profiter des réductions. Veuillez trouver des informations plus détaillées dans la rubrique « Remises ».

Depuis le mois de mai de 2010 bijoux-et-piercing.fr paye tous les frais de taxe et de dédouanement pour les clients de l’Union européenne. Donc vous ne devez pas payer des frais supplémentaires de dédouanement. Les pays hors de l’Union européenne peuvent appliquer leurs propres dispositions au niveau national, donc là il peut se produire des frais supplémentaires.  

Les commandes entrent normalement dans une boîte aux lettres de taille moyenne. En plus ce n’est pas nécessaire de signer lors de la livraison. Vous ne devez pas être à la maison pour prendre votre commande alors. 

Malheureusement nous ne pouvons vous indiquer aucune date précise en ce qui concerne la livraison de votre commande, car la livraison de notre centre de distribution à votre domicile est effectuée par les services postaux. Normalement vous recevez votre commande en 4-7 jours. (Attention : le délai de livraison pour les envois à destination des DOM-TOM est de 10 à 15 jours ouvrables.)

Depuis juillet 2021, les agences postales de certains États membres de l'UE (Belgique, Croatie, Pologne, Hongrie, République d'Irlande, République tchèque, Malte, Slovaquie, Slovénie) perçoivent de manière indépendante des suppléments pour les envois provenant de l'extérieur de l'UE. (Ces frais n'ont aucun rapport avec les frais d'expédition réels et, en tant qu'entreprise suisse, ils peuvent également être prélevés sur nos envois. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la perception de ces frais, car ils ne sont pas perçus par les entreprises postales avant la livraison. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure de rembourser ces frais. Si vous avez des questions, veuillez prendre contact avec l'agence postale responsable de votre envoi.